在“房住不炒”的总基调下，各地房地产市场调控持续深化。西安市在规范房地产市场秩序方面再加力度，将监管焦点进一步对准了房地产经纪服务这一关键环节，旨在净化市场环境，保障购房者合法权益，促进房地产业平稳健康发展。
随着西安城市发展及人口流入，房地产市场活跃度提升，经纪服务在交易中扮演着日益重要的角色。部分机构存在的虚假宣传、违规收费、隐瞒房屋信息、炒作学区房等乱象，扰乱了市场秩序，也损害了消费者利益。为切实贯彻“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，西安市相关部门近期出台了一系列针对性措施，强化对房地产经纪机构及从业人员行为的规范和监督。
此次规范行动主要体现在以下几个方面：
严格机构与人员准入管理。要求房地产经纪机构及其分支机构必须按规定备案，从业人员需实名登记并持证上岗。加强对从业人员职业道德和业务能力的培训与考核，从源头上提升行业整体服务水平。
规范经纪服务行为与收费。明确要求经纪机构在经营场所醒目位置公示服务项目、内容、标准及收费标准，不得收取任何未予标明的费用。严禁捆绑收费、利用格式条款侵害客户权益。发布房源信息必须真实、全面、准确，核实房屋权属和限制信息，杜绝发布虚假房源或价格误导消费者。
第三，严厉打击违法违规行为。重点查处炒作学区房、哄抬房价、协助签订“阴阳合同”规避税费、非法侵占或挪用交易资金等行为。建立跨部门联合执法机制，提高检查频次与覆盖范围，对查实的违法违规行为依法从严处罚，并记入信用档案，实施联合惩戒。
第四，加强行业自律与社会监督。推动行业协会建立健全行业规范与自律公约，引导机构诚信经营。畅通消费者投诉举报渠道，鼓励公众对违规行为进行监督，形成政府监管、行业自律、社会监督相结合的综合治理格局。
西安市还积极探索利用信息化手段提升监管效能，如完善房地产经纪行业管理服务平台，推动房源信息核验、人员实名管理、合同网签备案、资金监管等全流程在线办理与监控，提高交易透明度和安全性。
规范房地产经纪服务，是稳定市场预期、保护刚需和改善性住房需求的重要举措。西安此次加力，不仅是对中央“房住不炒”精神的积极响应和具体落实，也是基于本地市场发展现状的精准施策。通过规范经纪服务这一“中间环节”，有助于减少交易纠纷，降低交易风险，引导市场回归居住属性，促进形成价格合理、供求平衡、风险可控、健康发展的房地产市场新生态。
长远来看，房地产市场秩序的规范与经纪服务的专业化、规范化发展相辅相成。随着监管体系的不断完善和行业自身的净化升级，西安的房地产经纪服务将更好地发挥其连接供需、便利交易、保障安全的积极作用，为西安市民实现“住有所居”“住有宜居”提供更可靠的服务支撑，也为城市房地产市场的长期平稳健康发展奠定更坚实的基础。
